Termos de serviço

Termos de Serviço | Isara Jóias

Seja bem-vindo(a) à Isara Jóias. Ao navegar e efetuar compras em nosso site, você concorda com os termos e condições abaixo. Estes termos visam garantir a transparência e a segurança em nossa relação comercial.

1. Objeto

Este documento estabelece as regras de uso do site e as condições de compra dos produtos da marca Isara Jóias, operada sob o CNPJ 65.736.651/0001-90.

2. Cadastro e Segurança

  • Para realizar compras, o usuário deverá fornecer dados precisos e atualizados.

  • A segurança de sua senha é de sua responsabilidade.

  • Todas as informações de pagamento são processadas pelo Mercado Pago, garantindo criptografia e segurança de ponta a ponta. A Isara Jóias não armazena dados de cartão de crédito em seus servidores.

3. Produtos e Preços

  • As imagens das joias são meramente ilustrativas, podendo haver pequenas variações de cor e brilho dependendo do monitor utilizado.

  • Reservamo-nos o direito de corrigir eventuais erros de digitação em preços ou descrições a qualquer momento, sem aviso prévio.

  • A inclusão de um produto no "carrinho" não garante a sua reserva. O estoque só é garantido após a finalização do pedido e confirmação de pagamento.

4. Processamento de Pedidos e Estoque

  • Confirmação: O pedido só será enviado após a confirmação de pagamento pelo Gateway.

  • Disponibilidade: Em casos raros de erro de inventário (furo de estoque), entraremos em contato imediatamente para oferecer a troca por outra peça, espera por nova produção ou estorno integral do valor.

5. Logística e Entrega

As entregas utilizam as melhores transportadoras do país.

  • Prazo: O prazo de entrega começa a contar a partir da postagem do produto e varia conforme a região.

  • Responsabilidade: É dever do cliente fornecer o endereço correto. Caso o produto retorne por "endereço insuficiente" ou "destinatário ausente", um novo frete poderá ser cobrado.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site (logotipos, fotos de joias, textos, design) é de propriedade exclusiva da Isara Jóias. A reprodução, cópia ou exploração comercial sem autorização prévia é estritamente proibida.

7. Limitação de Responsabilidade

A Isara Jóias não se responsabiliza por danos causados pelo mau uso das peças (contato com produtos químicos, quedas, ou armazenamento inadequado). Cada peça acompanha um guia de cuidados que deve ser seguido rigorosamente.

8. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente para refletir mudanças em nossas operações ou por razões legais. Recomendamos a revisão constante desta página.

9. Foro

Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do presente contrato, as partes elegem o foro da comarca de Franca-SP.